Términos y Condiciones
Última actualización: Julio 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar los servicios de DeUnaWeb, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a nuestros servicios de creación y alojamiento de páginas web.
2. Descripción del Servicio
DeUnaWeb provee el desarrollo, configuración y alojamiento de sitios web basados en plantillas predefinidas. El servicio incluye la personalización básica (textos, imágenes y colores) dentro de los límites de la plantilla seleccionada.
El tiempo de entrega estándar de 48 horas comienza a regir únicamente cuando el cliente ha entregado el 100% de la información requerida (textos, logos, imágenes) y se ha confirmado el pago o anticipo acordado.
3. Pagos y Reembolsos
Los pagos se realizarán de acuerdo con el plan seleccionado al momento de la cotización vía WhatsApp. Debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio de desarrollo web, no se ofrecen reembolsos una vez que el proceso de desarrollo y personalización de la plantilla ha iniciado.
4. Responsabilidad del Cliente
El cliente es el único responsable de la legalidad, veracidad y derechos de autor de todo el contenido (textos, imágenes, logos, videos) proporcionado a DeUnaWeb para su publicación en el sitio web. DeUnaWeb no se hace responsable por infracciones de derechos de autor cometidas a partir de material suministrado por el cliente.
5. Disponibilidad del Servicio (Hosting)
DeUnaWeb utiliza proveedores de infraestructura en la nube de primer nivel (como Cloudflare) para garantizar alta disponibilidad. Sin embargo, no garantizamos un 100% de tiempo de actividad ininterrumpido debido a factores de fuerza mayor, mantenimientos programados de la red global o interrupciones de los proveedores de dominio.
6. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cali, Valle del Cauca.